청약홈은 주택청약 서비스를 제공하기 위하여 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 서비스 제공 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경될 경우에는 개인정보보호법에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 청약홈은 주택청약 서비스 제공을 위하여 아래의 개인정보를 처리하고 있습니다.

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- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등

청약홈은 관계법령에 근거하여 주택청약 서비스 이용 고객의 동의 및 서비스 이용신청시 고객 동의를 통해 직접 수집하는 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

청약홈은 주택청약 서비스 제공 및 업무수행을 위하여 다음과 같이 고유식별정보를 수집·이용하고 있습니다.

청약홈은 제1조에서 정한 처리목적을 위하여 관련 법령 또는 개인정보 수집시 동의받을 내역에 따라 개인정보를 처리 및 보유하고 있습니다.

좀 더 상세한 한국부동산원 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호 종합지원포털(http://www.privacy.go.kr/) → 개인서비스 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "한국부동산원" 입력 후 조회 가능합니다. [바로가기]

* 한국부동산원에서 수집, 이용 중인 개인정보는 목적 내 최소화하여 수집·운영 중입니다.

청약홈은 주택청약 서비스 이용 정보주체의 개인정보를 「주택공급에 관한 규칙」제57조 내에서만 처리하고 정보주체의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 공개 또는 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

• 1. 정보주체가 사전에 해당 항목의 개인정보 제공에 대하여 동의한 경우
• 2. 다른 법률의 규정이 있거나 범죄수사·공소제기 및 유지, 재판업무 수행을 위한 수사기관 또는 법원의 요구가 있는 경우

① 청약홈은 주택청약 서비스 관련, 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

한국부동산원 주택청약 서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

• 1. 관리적 조치 : 개인정보취급자 최소화 및 정기적 교육, 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립·시행
• 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근통제 및 접근권한 관리, 암호화 알고리즘 등의 적용으로 고객정보의 보관 및 송수신 네트워크의 안정성 확보, 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조?변조 방지를 위한 조치, 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신, 고객 컴퓨터의 부정사용자의 접근을 차단하기 위한 접근통제장치의 설치 및 운영, 키보드 입력값에 대한 해킹방지를 위한 키보드보안장치 설치 및 운영
• 3. 물리적 조치 : 전산실 및 자료보관실 접근통제, 장비 및 자료 반출입 통제

• ① 정보주체와 법정대리인은 한국부동산원 주택청약 서비스와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지를 서면, 전화, 전자우편, FAX, 인터넷 등을 통하여 청구하실 수 있습니다. 다만 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지가 제한될 수 있습니다.
  • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우
  • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• ② 정보주체의 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보보호위원회 개인정보보호지침 별지2 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ③ 한국부동산원 주택청약 서비스와 관련하여 보유하고 있는 개인정보에 대해 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• ④ 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대한 처리절차는 다음과 같습니다.
  • 1. 개인정보 열람요구

    개인정보 열람요구 → 청구주체 확인 및 열람범위 확인 → 개인정보 열람, 제한사항 확인 → 열람결정 통지(또는 열람거부 통지) → (열람결정의 경우)열람

  • 2. 개인정보 정정·삭제 요구

    개인정보 정정·삭제 요구 → 청구주체 확인 및 처리범위 확인 → 개인정보 정정·삭제 확인 → 정정·삭제 결과 통지

  • 3. 개인정보 처리정지 요구

    개인정보 처리정지 요구 → 청구주체 확인 및 처리범위 확인 → 개인정보 처리정지 확인 → 처리정지 결과 통지

• ⑤ 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대한 처리결과에 대해 불만이나 이의제기 등 불복청구 또한 위 열람 등 청구를 접수·처리하는 부서로 하시면 됩니다. 그럼에도 불구하고 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 원하시면 제15조(권익침해 구제방법)을 참조하십시오.

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 청약홈은 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

정보주체께서는 위의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

한국부동산원 고객센터 : 1644 - 7445 (평일 09:00~17:30)

• ① 한국부동산원 주택청약 서비스는 청약센터에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 쿠키(cookie) 등 개인정보 자동수집장치를 설치·운영하고 있습니다. 쿠키는 주택청약 서비스 제공을 위하여 청약센터를 운영하는데 이용되는 서버가 고객의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
• ② 고객은 쿠키 이용에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹브라우저 설정을 통해 쿠키의 이용을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하는 경우 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

청약홈은 개인정보보호책임자를 아래와 같이 지정하여 운영하고 있습니다.

• 개인정보보호책임자 : 청약관리처장 김찬용
• 개인정보관리책임자 : 청약관리처 청약운영부장 주문경
• 개인정보관리담당자(개인정보 관련 고충사항 처리담당자)
  • 청약관리처 청약운영부 유병걸 : 02)2187-4062
  • 주소 : (우)06225 서울 강남구 언주로79길 13 한국부동산원 서울사무소

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, cid@spo.go.kr, (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

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